А могут ли люди сотрудничать друг с другом и договариваться в интересах друг друга? У вас в голове ответ «ДА». А может все-таки: «Нет»?
Когда люди спокойны, то договориться пойти на прогулку или в кино они могут. Но как только степень значимости обсуждаемого вопроса становиться для них важным то:
- Уровень эмоций повышается. Градусника для определения повышения уровня эмоций – нету. Тут на помощь приходит либо эмпатия, как умение чувствовать другого человека. Либо визуальное наблюдение за тем, как двигается человек, либо на слух – человек начинает говорить тише или громче обычного.
- Люди не пытаются договориться! Хотя им кажется, что они договариваются. На самом деле, люди пытаются доказать свою правоту! С какой целью? С целью, чтобы другой согласился с тем, что он прав.
- Люди считают, что раз я прав, то другой человек должен согласиться. Согласился и сделать так как другой хочет или считает правильным.
- Каждый участник разговора концентрируется только, но том, что именно он хочет сказать.
- Люди перестают слышать друг друга. Все что в этот момент говорит другой человек, пролетает мимо ушей.
- Каждый еще больше раздражается, злиться, обижаешься… что его не слышат и не понимают.
- Уровень напряжения между говорящими нарастает. Уровень эмоций повышается… И если эмоции отключают мозг, то включатся инстинкты спасения: бей-беги.
- Если включился инстинкт сохранения беги – человек хлопает дверью и уходит, как вариант.
- Если включился инстинкт бей – то тут либо вербальная агрессия со словесными оскорблениями, либо уже физическая.
Вот и поговорили….
Получается и эмоции нужно контролировать и доностить информацию так, чтобы тебя услышали и поняли.
Если нужна помощь: звоните, пишите. Рада буду вам помочь.